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十載逐夢路,再踏新征程

發(fā)布時(shí)間:2023/11/3 16:26:03    瀏覽次數(shù):2925    來源: 西游文旅 楊毅、秦詩藝

十月是收獲的季節(jié),也是充滿希望的季節(jié)。10月31日,市城建控股集團(tuán)花果山酒店門前排列著整齊的隊(duì)伍,員工們一張張笑臉迎著朝陽,隨著攝影師迅速按下快門,凝聚成一幅生動的全家福——“花果山酒店開業(yè)周年紀(jì)念合影。

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2013年開業(yè)至今,花果山酒店走過了整整十年,這十年是激情燃燒的年,是服務(wù)奉獻(xiàn)的年,是企業(yè)文化積淀的年,是發(fā)展壯大的。十年來,憑借著全體花果山酒店人忘我付出和共同努力,酒店在經(jīng)營管理以及品牌建設(shè)方面取得了可喜的成績。十年來,在抓好日常經(jīng)營的同時(shí),酒店主動適應(yīng)新常態(tài),積極展現(xiàn)新作為,力求打造富有競爭力的經(jīng)營模式和卓越品質(zhì),充分展現(xiàn)出滿意餐飲、溫馨客房、優(yōu)質(zhì)會議的服務(wù)新形象。先后榮獲了“省級餐飲質(zhì)量安全示范單位”“中國服務(wù)貢獻(xiàn)獎”“ 中國單體酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)TOP100”“全國優(yōu)秀會議酒店”“全國公務(wù)接待定點(diǎn)賓館飯店業(yè)績突出獎”“中國會議酒店100強(qiáng)”“中國服務(wù)示范企業(yè)”等殊榮,并因職工工會工作的出色開展而獲得了全市“工人先鋒號”“巾幗文明崗”“女職工康乃馨服務(wù)站示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號2023全國旅游星級飯店評定委員會金樹葉級綠色旅游飯店以及世界金鑰匙酒店聯(lián)盟成員單位。十年期間,酒店先后共培養(yǎng)了金鑰匙會員23名,有效保證了酒店各項(xiàng)重大接待服務(wù)品質(zhì),增加了新的亮點(diǎn)。

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“疾風(fēng)知勁草,烈火煉真金”。隨著2019年底新冠肺炎疫情的爆發(fā),花果山酒店作為國企擔(dān)當(dāng)被設(shè)為市疫情應(yīng)急處置指揮部。在三次疫情管控期間,酒店克服了種種困難,采用全封閉服務(wù)管理,在人員嚴(yán)重不足的情況下每天24小時(shí)為指揮部工作人員提供會議、住宿、用餐等服務(wù)保障,先后保障1800人次工作人員20個會場、4個餐廳服務(wù),為指揮部工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障?;ü骄频暌蛟谝咔榉揽毓ぷ髦械耐怀霰憩F(xiàn)被市委市政府授予“疫情防控工作先進(jìn)單位”。

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2023年是具有特殊意義的一年,不僅是花果山酒店開業(yè)十周年,同時(shí)也是我國改革開放45周年和國家“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施的第十個年頭。這一年,花果山酒店作為連云港市的接待窗口,迎來了“中歐班列國際合作論壇”重大接待保障任務(wù),此次論壇由國家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部、海關(guān)總署、國鐵集團(tuán)聯(lián)合江蘇、內(nèi)蒙古、黑龍江、河南、重慶、四川、陜西、新疆等8個省(自治區(qū)、直轄市)人民政府主辦來自“一帶一路”沿線國家政府官員、駐華使節(jié)、企業(yè)、商協(xié)會、國際組織代表等500余人參與了此次論壇活動,規(guī)格之高為我市近幾十年來之最。為了保證論壇接待工作的順利完成,花果山酒店在2022年工程大改造的基礎(chǔ)上再度投入資金對酒店區(qū)域內(nèi)共15大項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修繕,使酒店的環(huán)境氛圍得到大幅提升;為確保服務(wù)品質(zhì),酒店協(xié)調(diào)了包括金陵飯店在內(nèi)具有豐富外事接待經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)精英以及當(dāng)?shù)貙I(yè)院校酒店專業(yè)學(xué)生到店支撐,并組織業(yè)務(wù)骨干成立VIP接待小組,對國內(nèi)外貴賓提供“一對一”引領(lǐng)及管家式服務(wù);菜肴出品圍繞“互通共贏、錦繡中華”主題,汲取各地文化元素,在保證營養(yǎng)美味的同時(shí)巧妙展現(xiàn)了“一帶一路”沿線城市的地方人文特色。通過提前溝通、及時(shí)應(yīng)變、全員協(xié)同等舉措,酒店圓滿完成了此次中歐班列國際合作論壇的接待任務(wù),獲得了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)和肯定。

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秋天是收獲的季節(jié)更是砥礪前行的季節(jié)。經(jīng)過十年的發(fā)展,花果山酒店的品牌影響力和產(chǎn)品品質(zhì)有了長足的進(jìn)步和提升。放眼未來,隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)、長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要以及我市建設(shè)世界一流石化產(chǎn)業(yè)基地戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施,花果山酒店也必將迎來又一次發(fā)展機(jī)遇。“十載逐夢路,再踏新征程”。未來,花果山酒店將繼續(xù)以城建集團(tuán)和西游文旅公司為指引和發(fā)展平臺,敢于作為、勇于創(chuàng)新,在新的時(shí)期,書寫更為璀璨的篇章。

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